GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

 

Miatermal olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, www.miatermal.com internet sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcıların bilgilerinin hangi amaçlarla işlendiği ve nasıl korunduğu hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

 

1. TOPLANAN BİLGİLER

 

Web sitemiz üzerinden üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim formlarını kullanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

 

- Ad ve soyad

- Telefon numarası

- E-posta adresi

- Teslimat ve fatura adresi

- Sipariş ve alışveriş bilgileri

- IP adresi ve site kullanım bilgileri

- Müşteri hizmetleri ve iletişim kayıtları

- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli işlem bilgileri

 

Toplanan bilgiler yalnızca gerekli hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.

 

2. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

 

Kişisel bilgileriniz;

 

- Siparişlerin oluşturulması ve işleme alınması,

- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

- Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

- Müşteri hizmetlerinin sağlanması,

- Değişim taleplerinin yürütülmesi,

- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

- Site güvenliğinin sağlanması,

- Yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi

 

amaçlarıyla işlenebilir.

 

Kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri ticari elektronik iletiler ise ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunması halinde gönderilebilir.

 

3. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

 

Kişisel bilgileriniz, hizmetin gerektirdiği durumlar ve yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

 

Sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla gerekli bilgiler;

 

- Kargo ve lojistik firmaları,

- Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar,

- E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları,

- Muhasebe ve ilgili hizmet sağlayıcıları,

- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

 

ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

 

4. ÖDEME VE KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

 

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde güvenli ödeme altyapıları kullanılmaktadır.

 

Kredi kartı bilgileriniz Miatermal tarafından saklanmaz. Kart ile yapılan ödemelerde gerekli bilgiler, ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi amacıyla ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli sistemlerine iletilir.

 

Müşterilerimizin kredi kartı numarası, kart şifresi veya benzeri hassas ödeme bilgilerini WhatsApp, Instagram, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden paylaşmamalarını önemle tavsiye ederiz.

 

5. SİTE VE BİLGİ GÜVENLİĞİ

 

Miatermal, müşteriler tarafından paylaşılan kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya izinsiz paylaşım gibi risklere karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem verir.

 

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayabileceği göz önünde bulundurulmalıdır.

 

6. IP ADRESİ VE SİTE KULLANIM BİLGİLERİ

 

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz ve site kullanımınıza ilişkin bazı teknik bilgiler; güvenlik, hata tespiti, performans ölçümü, istatistiksel analiz ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla işlenebilir.

 

Bu bilgiler, yürürlükteki mevzuat ve ilgili kişisel veri koruma kuralları çerçevesinde kullanılır.

 

7. ÇEREZLER (COOKIES)

 

www.miatermal.com internet sitesinde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, sitenin düzgün çalışması, ziyaret ve performans ölçümlerinin yapılması ve izin verilen durumlarda reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

 

Çerezler aracılığıyla;

 

- Site tercihleri,

- Oturum bilgileri,

- Ziyaret edilen sayfalar,

- Site kullanım ve performans bilgileri,

- Reklam ve ölçüm verileri

 

işlenebilir.

 

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilir. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesindeki belirli özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

 

8. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

 

Web sitemizde ödeme, kargo, analiz, reklam ve benzeri hizmetlerin sunulması amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir.

 

Bu hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik ve veri işleme politikaları bulunabilir. Kullanıcıların üçüncü taraf platformlara yönlendirilmesi halinde ilgili platformun kendi gizlilik koşulları geçerli olabilir.

 

9. YASAL ZORUNLULUKLAR

 

Kişisel bilgiler, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği veya yetkili idari ve adli makamların usulüne uygun talepte bulunduğu durumlarda ilgili kurumlarla paylaşılabilir.

 

Ayrıca Miatermal'in, müşterilerimizin veya üçüncü kişilerin haklarının ve güvenliğinin korunması için mevzuat kapsamında gerekli işlemler gerçekleştirilebilir.

 

10. E-POSTA VE İLETİŞİM GÜVENLİĞİ

 

Miatermal ile e-posta, WhatsApp, Instagram veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletişime geçerken kredi kartı numaranızı, kart şifrenizi, internet bankacılığı şifrenizi veya benzeri hassas finansal bilgilerinizi paylaşmayınız.

 

Miatermal müşterilerinden iletişim kanalları üzerinden kart şifresi talep etmez.

 

11. GİZLİLİK POLİTİKASINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER

 

Miatermal, yasal düzenlemeler, kullanılan hizmetler veya internet sitesindeki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı güncelleyebilir.

 

Güncellenen politika www.miatermal.com internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

 

12. İLETİŞİM

 

Gizlilik ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

Firma Ünvanı: Gökhan Çamlıbel

Marka: Miatermal

Adres: Veliefendi Mahallesi, Semiha Şakir Caddesi, No: 27/29, Kat: 1, Kültür İş Merkezi, Zeytinburnu / İstanbul

E-posta: miatermal@gmail.com

Telefon / WhatsApp: 0541 100 40 04

Web Sitesi: www.miatermal.com